Polityka zwrotów (UE)

Prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni w UE (Okres chłodzenia)

Jeśli jesteś klientem w Unii Europejskiej, masz prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od:

Daty otrzymania towarów, lub
Daty zawarcia umowy o świadczenie usług.
W tym 14-dniowym okresie możesz anulować swoje zamówienie i zwrócić towary.

Warunki zwrotu

Zwroty towarów powinny być w oryginalnym stanie, nieużywane, z metkami i w oryginalnym opakowaniu.

Masz prawo otworzyć opakowanie i sprawdzić towary w zakresie niezbędnym do ustalenia ich natury, cech i funkcji, podobnie jak w sklepie stacjonarnym (np. przymierzając odzież). Jednakże, zwroty mogą nie zostać zaakceptowane lub kwota zwrotu może zostać zmniejszona, jeśli towary noszą ślady nadmiernego użytkowania, wykraczające poza to, co jest niezbędne do inspekcji, lub jeśli są uszkodzone. Zwykle wymagane jest potwierdzenie zakupu (takie jak potwierdzenie zamówienia lub faktura) w przypadku zwrotu.

Koszty wysyłki zwrotu

Chyba że poinformujemy Cię inaczej z wyprzedzeniem, zazwyczaj będziesz odpowiedzialny za koszty zwrotu towarów.

Jednak jeśli produkt jest wadliwy, uszkodzony lub nieprawidłowo wysłany z naszej winy, pokryjemy koszty wysyłki zwrotu.

Zwroty pieniędzy

Po otrzymaniu i sprawdzeniu Twojego zwrotu, poinformujemy Cię o zatwierdzeniu lub odrzuceniu Twojego zwrotu pieniędzy.

Jeśli Twój zwrot zostanie zatwierdzony, przetworzymy zwrot pieniędzy w ciągu 14 dni od dnia otrzymania Twojej informacji o odstąpieniu od umowy. Możemy jednak wstrzymać zwrot pieniędzy, dopóki nie otrzymamy zwróconych towarów lub nie dostarczysz dowodu, że wysłałeś towary z powrotem, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Zwrot pieniędzy obejmuje koszt towarów i standardową opłatę za wysyłkę, którą zapłaciłeś. Zwróć uwagę, że jeśli wybrałeś droższą metodę wysyłki niż standardowa opcja oferowana, dodatkowe koszty nie zostaną zwrócone.

Zwroty pieniędzy są zwykle realizowane na Twoją pierwotną metodę płatności. Proszę pamiętać, że może minąć dodatkowy czas, zanim Twoja bank lub firma obsługująca karty kredytowe przetworzy zwrot i odzwierciedli go na Twoim koncie.

Jeśli nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy w ciągu 14 dni po otrzymaniu potwierdzenia zatwierdzenia Twojego zwrotu (lub po otrzymaniu zwróconych towarów lub dostarczeniu dowodu wysyłki, w zależności od tego, co ma zastosowanie), skontaktuj się z nami pod adresem newdawn@pr-partners.net.

NOWY ŚWIT

Naszą misją jest oferowanie starannie dobranych, wysokiej jakości produktów z unikatowymi wzorami, które wzbogacają codzienne życie. Dążymy do świadczenia wartościowych usług i pozostania zaufaną marką.

Wizja

Naszym celem jest być marką wyróżniającą się innowacyjnością, uczciwością i zadowoleniem klienta. Każdy produkt jest starannie wykonany, aby dodać blasku Twojemu codziennemu życiu.

Powód wyboru

Unikalne Wzory: Wyłamujemy się z tradycyjnych koncepcji, nieustannie podejmując innowacyjne wyzwania.
Klient na Pierwszym Miejscu: Uśmiech naszych klientów jest naszym najwyższym priorytetem. Odpowiadamy szybko na wszystkie zapytania.
Zrównoważony Rozwój: Jesteśmy zaangażowani w aktywne zmniejszanie naszego śladu środowiskowego poprzez różne inicjatywy.

Nasza obietnica

Nie tylko dostarczamy produkty; przynosimy również przyjemne doświadczenie zakupowe i poczucie ekscytacji. Dziękujemy za wybór NOWEGO ŚWITU.